Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
ECOMNERDS/DATANERDS betreft een handelsnaam, gehanteerd door LOOX BV, vennootschap naar Belgisch recht met zetel te 3150 Haacht, Sint-Adriaanstraat 40, gekend in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 1031401097.
Voor elke vorm van contact, samenwerking, boeking of bestelling (schriftelijk, fax, e-mail of telefonisch) die met ECOMNERDS/DATANERDS (LOOX BV) wordt aangegaan, gelden onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden vervangen ook deze gesteld door de klant, hetzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 2. Aard van de dienstverlening
ECOMNERDS/DATANERDS en LOOX BV betreffen een kennis- en begeleidingsinitiatief inzake online dienstverleningen rond configuratieproblemen, ondermeer betreffende Google Merchant Center.
ECOMNERDS/DATANERDS en LOOX BV zijn op geen enkele wijze verbonden aan, geaffilieerd met of officieel erkend door Google LLC of aanverwante entiteiten. Alle verwijzingen naar Google, Google Ads, Google Merchant Center, Google Workspace, Performance Max of andere Google-producten zijn louter indicatief.
ECOMNERDS/DATANERDS / LOOX BV kan nooit garanties bieden omtrent door internetplatformen te nemen beslissingen inzake ondermeer, doch niet uitsluitend, het herstel van geschorste accounts, de goedkeuring van producten, feeds, advertenties…,de opheffing van beperkingen, specifieke commerciële, technische of financiële resultaten.
ECOMNERDS/DATANERDS / LOOX BV garandeert een traject, geen resultaat.
Artikel 3. Offertes
Alle offertes en prijzen zijn ten titel van inlichting en onder voorbehoud van wijziging en typfouten. Deze binden LOOX BV geenszins. Bij opstellen van offertes wordt geen rekening gehouden met, of garantie gegeven op, beschikbaarheid van goederen of personeel.
Artikel 4. Betaling
Alle facturen uitgaande van LOOX BV moeten binnen 8 dagen na factuurdatum betaald worden, behoudens anders vermeld op de factuur in kwestie. In geval van laattijdige betaling zal er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% op jaarbasis per begonnen maand worden aangerekend.
Het factuurbedrag zal desgevallend bovendien verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van € 250,00. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene voorwaarden.
Bij wanbetaling vervallen alle betalingsmodaliteiten van rechtswege en worden alle facturen, zelfs deze die niet vervallen zijn, onmiddellijk opeisbaar. Bij wanbetaling heeft LOOX BV het recht alle lopende werken en projecten zowel in prestaties als geleverde goederen te staken. LOOX BV behoudt zich het uitdrukkelijk recht voor de facturen te cederen aan een derde. Alle bijkomende kosten die gepaard gaan met een schuldvordering door laattijdige betalingen zijn voor rekening van de klant (bv. Advocaat, gerechtsdeurwaarder, incasso…).
Artikel 5. Protest
Alleen klachten per aangetekend schrijven, gedaan binnen 8 dagen na levering der goederen of na uitvoering der werken, kunnen aanvaard worden als geldig en tijdig protest.
Artikel 6. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele en creatieve eigendom op alle programmatuur, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, plannen, schetsen…alsmede voorbereidend materiaal daarvan, blijven ten allen tijde het eigendom van LOOX BV.
Deze voorwaarde gaat in van het offerte-stadium. Indien de klant besluit op basis van detail-offertes of -ontwerpen, gemaakt door LOOX BV, de projecten te laten uitvoeren door een andere partner, zal er een offertekost worden aangerekend in functie van de reeds gepresteerde werken, volgens marktconform tarief. Dit met een forfaitair minimum van € 500,00.
Artikel 7. Geheimhouding
Onder ‘vertrouwelijke informatie’ wordt verstaan alle informatie – welke vorm ook – die afkomstig is van één van beide partijen en die niet openbaar bekend is. Er wordt overeengekomen dat met ‘vertrouwelijke informatie’ niet de informatie bedoeld wordt die op één van volgende wijzen bekomen wordt:
- Informatie die – op het ogenblik van bekendmaking – deel uitmaakt van de openbaarheid;
- Informatie die – na de bekendmaking – in de openbaarheid treedt, buiten het geval van contractbreuk;
- Informatie waarvan aangetoond kan worden dat ze bekend was aan de geïnteresseerde;
- Informatie die aan geïnteresseerde wordt meegedeeld door derden, aan wie dat toegestaan werd en die aan geïnteresseerde geen verplichtingen van geheimhouding hebben opgelegd.
Partijen stemmen in om zowel tijdens als na de duur van deze overeenkomst, de vertrouwelijke informatie die hen bekend gemaakt werd, niet openbaar te maken, te gebruiken, te vermenigvuldigen, noch toe te laten dat ze voor andere doeleinden aangewend wordt dan die waarvoor ze bekend gemaakt werd.
Zelfs in deze laatste omstandigheden zal voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij nodig zijn waarbij waarborgen geboden moeten worden dat de vertrouwelijkheid en geheimhouding tegenover derden gevrijwaard blijft.
Partijen stemmen in om:
- De toegang tot de informatie enkel en alleen toe te laten aan diegenen waarvoor de bekendmaking en de toegang tot de informatie absoluut noodzakelijk is om de verplichtingen tov elkaar uit te voeren; - Ervoor zorg te dragen dat deze werknemers of aangestelden het vertrouwelijk en geheim karakter van de informatie erkend hebben alvorens de informatie hen bekend gegeven wordt.
Partijen aanvaarden de volledige aansprakelijkheid van deze geheimhouding en zullen elkaar vrijwaren tegen elke verkeerde bekendmaking of gebruik van de ‘vertrouwelijke informatie’ vanwege hun werknemers of aangestelden in toepassing van deze overeenkomst.
Medecontractanten van LOOX BV erkennen en aanvaarden dat de informatie die bekend gemaakt wordt eigendomskarakter heeft en in aanmerking zou kunnen komen voor intellectuele beschermingsrechten.
Medecontractanten van LOOX BV zien hierbij uitdrukkelijk af van de mogelijkheid om enig recht daaromtrent aan te voeren en de informatie aan te wenden om een aanvraag te doen voor een intellectueel beschermingsrecht.
Elke schending van de geheimhoudingsplicht ten nadele van LOOX BV wordt gesanctioneerd met een minimale boete ten bedrage van € 100.000,00 per incident, te verhogen tot de reële economische schade, zowel direct als indirect, zo deze meer dan € 100.000,00 bedraagt.
Artikel 8. Aansprakelijkheidsbeperking
De aansprakelijkheid van LOOX BV is altijd en in elk geval beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende dienst betaalde vergoeding. LOOX BV kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor: - Indirecte schade; - Gevolgschade; - Winstderving; - Omzetverlies; - Reputatieschade; - Verlies van gegevens; - Beslissingen of handelingen van derden, waaronder Google.
Artikel 9. Toepasselijk recht
Eventuele geschillen worden beheerst door Belgisch recht en worden beslecht door de rechtbanken van arrondissement Leuven.